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Ecovacs DEEBOT non Trova Stazione di Ricarica – Cause e Soluzioni

Aggiornato il 17 Agosto 2026

Quando un robot Ecovacs DEEBOT termina la pulizia ma non riesce a trovare la stazione di ricarica, il problema può sembrare più grave di quanto sia realmente. Il robot gira per la stanza, cambia direzione più volte, passa magari vicino alla base senza agganciarsi e alla fine può fermarsi con la batteria quasi scarica. In molti casi, però, non c’è alcun guasto importante. Basta controllare posizione della stazione, spazio libero intorno alla base, mappa, sensori e contatti di ricarica.

La prima distinzione da fare è molto semplice: il DEEBOT non riesce a trovare la stazione oppure la trova ma non riesce ad agganciarsi e iniziare la ricarica? Sembrano due problemi uguali, ma richiedono controlli differenti. Nel primo caso bisogna concentrarsi soprattutto su navigazione, mappa e posizionamento della base. Nel secondo diventano più importanti contatti elettrici, allineamento e alimentazione della stazione.

Ecovacs raccomanda inoltre di non spostare la docking station dopo la creazione della mappa. Su diversi modelli la posizione della base viene utilizzata come riferimento per la navigazione. Spostarla anche soltanto in un’altra parte della stanza può quindi confondere il robot e rendere necessario aggiornare o ricreare la mappa.

Vediamo quindi cosa fare quando un Ecovacs non trova la stazione di ricarica, partendo dai controlli più semplici fino ai problemi di mappatura e ai casi nei quali può essere necessario rivolgersi all’assistenza.

Indice

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  • Controllare che la stazione di ricarica sia alimentata
  • Controllare lo spazio libero intorno alla base
  • Posizionare la stazione contro una parete
  • Non mettere la stazione vicino a oggetti molto riflettenti
  • Verificare che il DEEBOT parta dalla stazione
  • Fare una prova a un metro dalla stazione
  • Controllare se la stazione è stata spostata
  • Cosa fare se vuoi spostare definitivamente la base
  • Non sollevare il robot durante la pulizia
  • Controllare la mappa nell’app Ecovacs Home
  • Controllare eventuali barriere virtuali
  • Controllare che la porta della stanza della base sia aperta
  • Pulire i sensori del robot
  • Pulire la zona di riconoscimento della docking station
  • Pulire i contatti di ricarica
  • Il robot trova la base ma continua a salire e scendere
  • Controllare le ruote
  • Controllare la spazzola e la parte inferiore
  • La batteria troppo scarica può impedire il ritorno
  • La casa molto grande può complicare il ritorno
  • Attenzione ai cambiamenti nella disposizione dei mobili
  • Problemi con specchi e luce diretta
  • Controllare il WiFi e l’applicazione
  • Aggiornare il firmware
  • Quando conviene riavviare il DEEBOT
  • Quando cancellare e rifare la mappa
  • Come creare correttamente una nuova mappa
  • Come capire se il problema è la navigazione o la ricarica
  • Cosa fare se il DEEBOT si ferma davanti alla stazione
  • Cosa fare con una stazione OMNI
  • Cosa evitare quando Ecovacs non trova la stazione
  • Quando rivolgersi all’assistenza Ecovacs
  • Cosa fare in pratica se Ecovacs non trova la stazione di ricarica

Controllare che la stazione di ricarica sia alimentata

Prima di concentrarsi su sensori e mappe, conviene verificare la cosa più ovvia: la stazione deve essere collegata correttamente alla corrente.

Controlla il cavo di alimentazione e assicurati che sia completamente inserito sia nella base, quando il modello utilizza un alimentatore separato, sia nella presa elettrica. Se la stazione dispone di indicatori luminosi o di un display, verifica che mostrino il normale stato di funzionamento.

Ecovacs include proprio l’alimentazione della stazione tra i primi controlli da effettuare quando il DEEBOT non riesce a tornare alla base.

Se hai dubbi sulla presa, prova un altro apparecchio compatibile oppure collega temporaneamente la stazione a una presa che sai essere funzionante.

Una docking station non alimentata può ovviamente impedire la ricarica e, su alcuni modelli, può rendere più difficile anche il riconoscimento della base da parte del robot.

Controllare lo spazio libero intorno alla base

La stazione non dovrebbe essere nascosta tra mobili, scatole e gambe di sedie. Il robot deve avere spazio sufficiente per riconoscerla, allinearsi e avvicinarsi frontalmente.

Le indicazioni Ecovacs cambiano leggermente in base al modello, ma ricorre spesso una raccomandazione di lasciare almeno circa 0,5 metri liberi sui due lati della base e tra 1 e 1,5 metri davanti. Alcuni manuali e FAQ più recenti indicano un metro frontale, mentre altri modelli richiedono circa 1,5 metri. Per questo conviene verificare il manuale del proprio DEEBOT.

Rimuovi quindi sedie, scatole, ciabatte elettriche, vasi e qualsiasi altro oggetto presente nella zona di avvicinamento.

Una base sistemata dentro una nicchia stretta può sembrare una soluzione elegante dal punto di vista dell’arredamento, ma per il robot può diventare un parcheggio complicato da raggiungere.

Posizionare la stazione contro una parete

La docking station deve normalmente essere appoggiata correttamente a una parete e orientata in modo stabile.

Evita di lasciarla inclinata rispetto al muro oppure in una posizione nella quale possa spostarsi quando il robot la urta durante l’aggancio.

La superficie dovrebbe essere piana e regolare. Un tappeto molto spesso, un pavimento inclinato o una base che oscilla possono rendere più difficile l’allineamento finale.

Per le stazioni OMNI e per i modelli più grandi è particolarmente importante verificare che eventuali vaschette, rampe e basi removibili siano montate correttamente. Su alcuni modelli Ecovacs specifica espressamente che una base o una vaschetta installata male può impedire il ritorno corretto del robot.

Non mettere la stazione vicino a oggetti molto riflettenti

Specchi, grandi superfici in vetro e alcuni elementi metallici possono interferire con determinati sistemi di riconoscimento e navigazione.

Ecovacs raccomanda in diverse guide di mantenere libera l’area intorno alla docking station anche da oggetti fortemente riflettenti.

Se la base si trova esattamente davanti a una grande specchiera a tutta altezza oppure accanto a una superficie metallica lucida, prova temporaneamente a modificare la configurazione, rispettando però le regole relative alla mappa.

Se devi spostare definitivamente la stazione in una nuova posizione, potrebbe essere necessario ricreare la mappa. Non basta quindi spostarla, provare una volta e concludere che il nuovo punto non funziona.

Verificare che il DEEBOT parta dalla stazione

Per ottenere una navigazione affidabile, Ecovacs raccomanda generalmente di iniziare le pulizie dalla docking station.

Se prendi il robot con le mani, lo porti in una stanza lontana e da lì avvii il ciclo, il DEEBOT può avere maggiori difficoltà a determinare correttamente la propria posizione.

Il problema diventa particolarmente evidente quando gli chiedi successivamente di tornare alla base. Se non è perfettamente localizzato sulla mappa, potrebbe dover cercare la stazione invece di raggiungerla attraverso il percorso previsto.

Per fare una prova affidabile, posiziona manualmente il robot sulla stazione, lascia che riconosca la ricarica e avvia una normale pulizia proprio da lì.

Fare una prova a un metro dalla stazione

Ecovacs suggerisce un test molto utile per distinguere un problema generale di riconoscimento della base da un problema di navigazione nella casa.

Posiziona il DEEBOT circa un metro direttamente davanti alla docking station e chiedigli di tornare alla base tramite l’app oppure utilizzando il comando disponibile sul robot.

Su alcuni modelli è possibile tenere premuto il pulsante AUTO per alcuni secondi fino al messaggio vocale relativo al ritorno alla stazione.

Se da un metro di distanza il robot trova immediatamente la base e comincia a caricarsi, docking station e sistema di aggancio probabilmente funzionano. Il problema va cercato soprattutto nella navigazione, nella mappa o nel percorso seguito durante la pulizia.

Se invece non riesce ad agganciarsi nemmeno quando è davanti alla stazione, conviene concentrarsi su base, sensori e contatti di ricarica.

Controllare se la stazione è stata spostata

Questa è una delle cause più frequenti nei DEEBOT dotati di mappatura.

Una volta creata la mappa, la docking station assume una posizione precisa all’interno dell’ambiente virtuale. Ecovacs avverte che spostare la stazione dopo la mappatura può richiedere una nuova mappatura.

Non parliamo necessariamente di spostarla in un’altra stanza. Anche modificare in modo significativo la posizione lungo la parete può creare problemi su alcuni modelli.

Se l’hai spostata di recente e il problema è iniziato proprio dopo questa modifica, prova innanzitutto a rimetterla nel punto in cui si trovava quando è stata generata la mappa.

Posiziona quindi il robot sulla base e verifica se riesce a recuperare correttamente la propria posizione.

Cosa fare se vuoi spostare definitivamente la base

Se hai cambiato disposizione dei mobili e vuoi collocare la stazione in un punto completamente nuovo, la soluzione migliore può essere rifare la mappa.

Ecovacs indica che lo spostamento della docking station dopo la creazione della mappa modifica il riferimento di posizione e può rendere necessaria una nuova mappatura.

Prima di cancellare la mappa verifica però le istruzioni del tuo modello, perché alcuni DEEBOT dispongono di funzioni di recupero, aggiornamento o gestione di più mappe.

Quando devi ricrearla, metti la stazione nella posizione definitiva, lascia libero lo spazio circostante e avvia la mappatura con il robot sulla base.

Durante il primo ciclo evita di spostare manualmente il DEEBOT.

Non sollevare il robot durante la pulizia

Prendere il robot e spostarlo manualmente sembra un’operazione innocua, ma può alterare la localizzazione.

Ecovacs raccomanda di non spostare manualmente il DEEBOT durante la pulizia quando si vuole mantenere una mappatura affidabile.

Se il robot viene sollevato e posizionato in un punto diverso, deve cercare di capire nuovamente dove si trova. In alcuni casi riesce a rilocalizzarsi, in altri il ritorno alla docking station diventa più lungo o meno preciso.

Se devi liberarlo da un ostacolo, prova quando possibile a intervenire senza trasportarlo in un’altra stanza. Se sei costretto a sollevarlo, rimettilo il più vicino possibile alla posizione originale.

Controllare la mappa nell’app Ecovacs Home

Apri l’app ECOVACS HOME e osserva la posizione visualizzata della stazione.

La docking station appare nel punto corretto della casa? La mappa è regolare oppure vedi stanze sovrapposte, pareti inclinate o zone duplicate?

Una mappa evidentemente deformata può spiegare perché il robot non riesca più a trovare la base seguendo il percorso corretto.

Ecovacs, nelle proprie indicazioni sui problemi di mappatura, suggerisce in alcuni casi di cancellare la mappa e crearne una nuova quando risulta confusa, sovrapposta o fortemente deformata.

Prima di arrivare a questa soluzione, però, verifica che la base non sia stata spostata e che il robot non possa recuperare la mappa originale.

Controllare eventuali barriere virtuali

Le barriere virtuali sono utilissime per tenere il robot lontano da ciotole degli animali, zone delicate o aree nelle quali non deve entrare. Possono però creare un problema se finiscono involontariamente tra il robot e la stazione.

Ecovacs raccomanda espressamente di verificare che nessuna barriera virtuale impedisca il percorso verso la docking station.

Apri quindi la mappa e controlla muri virtuali, aree vietate e zone No-Go.

Se una di queste aree si sovrappone al percorso davanti alla base oppure la circonda parzialmente, modificala o eliminala temporaneamente e riprova.

È uno di quei problemi che sembrano misteriosi finché non si apre l’app e si scopre che, due settimane prima, avevamo disegnato una zona vietata proprio davanti al parcheggio del robot.

Controllare che la porta della stanza della base sia aperta

Può sembrare ovvio, ma se la docking station si trova in una stanza la cui porta viene chiusa durante la pulizia, il robot non può fisicamente raggiungerla.

Ecovacs inserisce proprio questo controllo tra le possibili soluzioni quando il DEEBOT non trova la stazione.

Lo stesso discorso vale per cancelli per animali, sedie spostate, scatoloni e altri ostacoli comparsi dopo l’avvio.

Osserva quindi il percorso reale tra la zona in cui il robot termina la pulizia e la base. Non limitarti alla mappa.

Pulire i sensori del robot

I DEEBOT utilizzano diversi sensori per orientarsi, riconoscere ostacoli e individuare la docking station.

Polvere, peli e impronte possono compromettere le letture. Ecovacs consiglia di pulire regolarmente i sensori e, per i problemi di ritorno alla base, di prestare particolare attenzione alle zone che partecipano alla navigazione e al riconoscimento della stazione.

Spegni il robot secondo le istruzioni del modello e utilizza un panno morbido e asciutto.

Non spruzzare detergente direttamente sulle lenti e non utilizzare prodotti abrasivi.

Pulisci anche il sensore di navigazione superiore, quando presente, senza forzarlo o tentare di smontarlo.

Pulire la zona di riconoscimento della docking station

Anche la base può accumulare polvere.

Pulisci delicatamente le superfici frontali della docking station con un panno morbido e asciutto, soprattutto nelle zone nelle quali sono presenti sensori o elementi di comunicazione.

Ecovacs raccomanda espressamente, nelle proprie guide sul mancato ritorno alla base, di pulire robot e docking station concentrandosi sulle superfici che partecipano alla trasmissione e ricezione dei segnali.

Non utilizzare molta acqua e scollega la stazione dalla corrente se devi eseguire una pulizia più accurata, seguendo sempre il manuale.

Pulire i contatti di ricarica

Se il robot trova la base, sale sulla rampa ma poi si allontana nuovamente oppure non mostra lo stato di ricarica, i contatti elettrici sono tra i primi elementi da controllare.

Sulla parte inferiore del DEEBOT sono presenti contatti metallici che devono toccare quelli della docking station.

Polvere, sporco o ossidazione superficiale possono aumentare la resistenza del contatto.

Scollega la stazione e pulisci delicatamente i punti metallici con un panno morbido e asciutto. Fai lo stesso con i contatti presenti sul robot.

Ecovacs consiglia proprio di verificare che i contatti di ricarica siano puliti quando il DEEBOT non riesce a caricare correttamente.

Il robot trova la base ma continua a salire e scendere

Questo comportamento indica spesso che la navigazione ha funzionato fino alla docking station, ma qualcosa impedisce l’aggancio finale.

Controlla innanzitutto che la base sia perfettamente stabile e che la rampa non sia sporca.

Verifica che non ci siano piccoli oggetti sotto il robot, capelli avvolti nelle ruote o sporcizia capace di modificarne l’altezza durante l’avvicinamento.

Pulisci quindi i contatti di ricarica.

Sui modelli dotati di stazioni OMNI controlla anche che vaschette, rampe e parti removibili siano montate correttamente. Ecovacs segnala per alcuni modelli che un componente della base installato male può compromettere il ritorno.

Controllare le ruote

Una ruota sporca o parzialmente bloccata può rendere difficile l’allineamento con la docking station.

Capovolgi il DEEBOT secondo la procedura prevista dal manuale e controlla le ruote motrici e la ruota anteriore.

Rimuovi capelli, fili e peli aggrovigliati.

Le due ruote principali dovrebbero potersi muovere e comprimere nel modo previsto. Se una rimane bloccata o non torna in posizione, il robot può procedere inclinato e fallire l’aggancio.

Non utilizzare lubrificanti casuali sulle ruote o sui meccanismi interni.

Controllare la spazzola e la parte inferiore

Un oggetto intrappolato sotto il robot può modificare la distanza dal pavimento.

Controlla quindi spazzola principale, spazzole laterali e parte inferiore. Rimuovi capelli e fili seguendo le istruzioni di manutenzione.

Una grande quantità di materiale avvolta attorno alla spazzola può inoltre aumentare lo sforzo del motore e ridurre l’autonomia, lasciando meno batteria disponibile per la fase di ritorno alla base.

La batteria troppo scarica può impedire il ritorno

Normalmente il DEEBOT dovrebbe interrompere il lavoro e rientrare alla docking station prima che la batteria si esaurisca completamente.

In un ambiente molto grande o complesso, però, una batteria degradata può ridurre significativamente l’autonomia.

Se il robot comincia a cercare la base ma si spegne prima di raggiungerla, controlla nell’app lo stato della batteria e osserva quanto dura una normale sessione rispetto al passato.

Ecovacs ricorda che un’autonomia molto più breve del normale può essere collegata all’usura della batteria.

Non è comunque la prima causa da sospettare se il robot ha ancora molta carica ma continua semplicemente a girare senza riconoscere la stazione.

La casa molto grande può complicare il ritorno

In abitazioni con superfici molto grandi, numerose stanze e percorsi complessi, il DEEBOT può richiedere più tempo per tornare alla base.

Ecovacs suggerisce, per alcune situazioni, di collocare la docking station in una posizione abbastanza centrale e non nascosta in un angolo remoto della casa.

La raccomandazione va comunque coordinata con la mappa. Non spostare la base ogni volta che il robot impiega qualche minuto in più.

Se vuoi cambiarne definitivamente posizione, pianifica la nuova collocazione e ricrea la mappa quando necessario.

Attenzione ai cambiamenti nella disposizione dei mobili

Una sedia spostata non crea normalmente grandi problemi. Una riorganizzazione completa del soggiorno può invece modificare sensibilmente l’ambiente che il robot aveva memorizzato.

Grandi mobili, divani, pareti mobili e scaffali possono alterare i punti di riferimento utilizzati durante la navigazione.

Se il problema del ritorno alla base è iniziato immediatamente dopo una ristrutturazione o un importante cambio di arredamento, valuta se sia opportuno aggiornare o ricreare la mappa secondo le funzioni disponibili sul modello.

Problemi con specchi e luce diretta

Alcuni sistemi di navigazione possono essere disturbati da condizioni ambientali particolari.

Ecovacs segnala, nelle guide relative alla mappatura, che luce diretta molto intensa e superfici riflettenti possono creare difficoltà.

Se la docking station si trova davanti a una grande finestra esposta al sole oppure accanto a specchi a livello del pavimento, osserva se il problema si verifica soprattutto in determinate ore del giorno.

Non significa che devi necessariamente oscurare la stanza ogni volta che il robot pulisce. Può però aiutare a individuare la causa di un comportamento intermittente.

Controllare il WiFi e l’applicazione

Il robot deve essere in grado di eseguire il ritorno automatico anche senza che tu tenga continuamente aperta l’app, ma una connessione instabile può creare problemi con i comandi inviati manualmente e con alcune funzioni intelligenti.

Ecovacs include la connettività tra gli elementi da verificare quando il robot non risponde correttamente ai comandi di ritorno.

Controlla quindi che il DEEBOT risulti online nell’app ECOVACS HOME.

Se è offline, verifica il router e la rete Wi-Fi. Evita però di effettuare subito un reset completo della configurazione se il problema riguarda soltanto il ritorno alla base. Prima prova i controlli più semplici.

Aggiornare il firmware

Gli aggiornamenti firmware possono correggere problemi di navigazione, riconoscimento della base e gestione della mappa.

Apri l’app e verifica se è disponibile un aggiornamento per il tuo modello.

Durante l’aggiornamento lascia il robot sulla stazione e assicurati che abbia una connessione stabile e una quantità di carica adeguata, seguendo le istruzioni dell’app.

Non interrompere volontariamente l’alimentazione durante l’installazione.

Se il problema è comparso immediatamente dopo un aggiornamento firmware, invece, può essere utile consultare l’assistenza Ecovacs per verificare eventuali indicazioni specifiche.

Quando conviene riavviare il DEEBOT

Un riavvio può essere utile quando il comportamento anomalo sembra temporaneo e docking station, sensori e mappa non mostrano problemi evidenti.

La procedura varia tra modelli. Alcuni DEEBOT utilizzano un interruttore principale, altri prevedono una pressione prolungata del pulsante di alimentazione.

Segui quindi le istruzioni del tuo modello invece di applicare sequenze trovate per un’altra serie.

Dopo il riavvio, posiziona il robot sulla docking station, verifica che inizi la ricarica e prova una nuova pulizia partendo dalla base.

Quando cancellare e rifare la mappa

Ricreare la mappa dovrebbe essere uno degli ultimi tentativi, non il primo.

Prima controlla alimentazione della base, posizione, ostacoli, sensori e barriere virtuali. Verifica anche che la docking station non sia stata semplicemente spostata.

Se la mappa è chiaramente deformata, sovrapposta o mostra la base in un punto sbagliato, allora una nuova mappatura può avere senso.

Ecovacs suggerisce questa procedura proprio nei casi di mappe confuse o fortemente alterate.

Prima di cancellare una buona mappa con divisioni delle stanze, aree vietate e programmazioni già configurate, però, verifica se il tuo modello dispone di una funzione di recupero.

Come creare correttamente una nuova mappa

Metti la docking station nella posizione definitiva e assicurati che abbia spazio libero sufficiente.

Posiziona il DEEBOT sulla base e verifica che sia in carica.

Apri le porte delle stanze che vuoi includere e rimuovi piccoli ostacoli temporanei dal pavimento.

Avvia la funzione di mappatura rapida oppure una pulizia completa secondo le possibilità offerte dal modello.

Durante il processo non spostare il robot e non trasferire la docking station.

Ecovacs raccomanda di consentire al DEEBOT di completare il ciclo e tornare automaticamente alla stazione affinché la mappa venga salvata correttamente su diversi modelli.

Come capire se il problema è la navigazione o la ricarica

Puoi fare una prova molto semplice.

Metti il robot a circa un metro di distanza direttamente davanti alla base e invia il comando di ritorno.

Se raggiunge la stazione, si allinea e comincia a caricare, il sistema fisico di ricarica probabilmente funziona. Il problema riguarda più facilmente navigazione o localizzazione.

Se raggiunge la base ma non carica, controlla contatti, alimentazione e allineamento.

Se non riconosce la docking station nemmeno a distanza molto ridotta, verifica sensori, alimentazione della base e istruzioni specifiche del modello.

Questo test permette di evitare parecchi tentativi casuali.

Cosa fare se il DEEBOT si ferma davanti alla stazione

Se arriva davanti alla base ma rimane immobile o sembra non riuscire a completare l’avvicinamento, pulisci innanzitutto i sensori.

Controlla quindi che davanti alla docking station non ci siano bordi di tappeti, cavi o piccoli dislivelli.

Un tappeto che termina esattamente davanti alla rampa può modificare l’altezza del robot nel momento più delicato.

Controlla anche che la base non scivoli all’indietro quando il robot la tocca.

Cosa fare con una stazione OMNI

Le stazioni OMNI sono più complesse rispetto alle semplici basi di ricarica. Oltre a caricare il robot possono gestire svuotamento della polvere, lavaggio e asciugatura dei mop e altri processi.

Se un DEEBOT OMNI non riesce a rientrare, controlla anche che la vaschetta inferiore e le parti removibili siano installate correttamente.

Su alcuni modelli Ecovacs indica esplicitamente di controllare il corretto montaggio della base removibile e della vaschetta nera della zona di lavaggio.

Pulisci inoltre i contatti della stazione e verifica che eventuali elementi mobili possano muoversi normalmente senza essere bloccati dallo sporco.

Non smontare invece la stazione oltre le parti indicate dal manuale come accessibili all’utente.

Cosa evitare quando Ecovacs non trova la stazione

Il primo errore è spostare continuamente la docking station per vedere se “da un’altra parte funziona”. Se il modello utilizza una mappa, questo può aumentare la confusione.

Il secondo è portare manualmente il robot davanti alla base dopo ogni pulizia senza cercare la causa. In questo modo il problema rimane e può peggiorare quando l’autonomia diminuisce.

Evita inoltre di coprire sensori, modificare la docking station o utilizzare detergenti liquidi sui contatti elettrici.

Non cancellare la mappa come primo tentativo se fino al giorno precedente funzionava perfettamente. Controlla prima se qualcuno ha spostato la base, chiuso una porta o aggiunto una barriera virtuale.

Infine, non sostituire immediatamente la batteria soltanto perché il robot non trova casa. Una batteria esausta e una navigazione errata sono due problemi diversi.

Quando rivolgersi all’assistenza Ecovacs

È opportuno contattare l’assistenza Ecovacs se il DEEBOT non riesce a riconoscere la docking station neppure quando viene posizionato direttamente davanti, nonostante base e sensori siano puliti e alimentati.

Serve inoltre assistenza quando la stazione non mostra segni di alimentazione con una presa funzionante, quando i contatti sono danneggiati, quando il robot non riesce fisicamente a salire sulla base nonostante sia tutto montato correttamente oppure quando compare un messaggio di errore persistente.

Prima di contattare il supporto annota il modello esatto del DEEBOT e della stazione. Registra anche ciò che succede durante il test da un metro: trova la base, la raggiunge, prova ad agganciarsi oppure la ignora completamente?

Se possibile, registra un breve video. Un comportamento di navigazione difficile da spiegare a parole diventa molto più chiaro quando può essere osservato direttamente.

Cosa fare in pratica se Ecovacs non trova la stazione di ricarica

La procedura migliore consiste nel procedere per esclusione.

Controlla innanzitutto che la docking station sia alimentata, stabile e correttamente posizionata. Lascia libero lo spazio laterale e frontale indicato dal manuale e rimuovi specchi, ostacoli o oggetti particolarmente riflettenti nelle immediate vicinanze quando possono creare interferenze.

Pulisci sensori del DEEBOT, superfici frontali della base e contatti metallici di ricarica utilizzando un panno morbido e asciutto.

Metti quindi il robot circa un metro davanti alla docking station e chiedigli di tornare alla base. Se riesce ad agganciarsi, il problema riguarda probabilmente la navigazione. Controlla quindi la mappa, eventuali barriere virtuali, porte chiuse e soprattutto verifica che la stazione non sia stata spostata dopo la mappatura.

Se la base è stata trasferita, prova a rimetterla nella posizione originale. Se vuoi mantenerla nel nuovo punto, segui la procedura prevista dal modello e, quando necessario, crea una nuova mappa partendo dalla docking station.

Durante le pulizie evita di sollevare e spostare manualmente il robot. Lascia inoltre che completi la mappatura e torni autonomamente alla base.

Se il DEEBOT trova fisicamente la stazione ma non comincia a caricarsi, passa invece ai controlli relativi a contatti, alimentazione, allineamento e montaggio della docking station.

Quando tutte queste verifiche sono state eseguite e il robot continua a ignorare la base anche a distanza ravvicinata, può esserci un problema a sensori, elettronica o docking station e diventa opportuno rivolgersi all’assistenza.

Nella maggioranza dei casi, comunque, il problema nasce da qualcosa di molto meno drammatico: una base spostata durante le pulizie, una sedia lasciata davanti alla stazione oppure una mappa che continua a cercare il parcheggio dove si trovava settimane prima. Prima di dichiarare perso il senso dell’orientamento del DEEBOT, quindi, vale sempre la pena controllare che non siamo stati proprio noi a cambiargli casa senza avvertirlo.

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